อยากขายของออนไลน์ ต้องเตรียมอะไรบ้าง

ขายออนไลน์อะไรดี, ขายของออนไลน์ขายอะไรดี, ขายของออนไลน์, เริ่มต้นขายของออนไลน์,

อยากขายของออนไลน์ แต่ยังไม่เคยมีประสบการณ์มาก่อน ต้องเตรียมตัวอย่างไรบ้าง ไม่ใช่เรื่องยาก ในยุคที่ Online เข้ามามีบทบาทในการใช้ชีวิตของผู้บริโภคจำนวนมาก ทำให้ธุรกิจน้อยใหญ่หันมาเปิดร้านค้าออนไลน์กันเป็นจำนวนมาก เท่านั้นยังไม่พอ Online ยังเป็นโอกาสให้หลายๆ คนได้มีรายได้เสริมที่บางทีก็กลายเป็นรายได้หลักกันไปแล้ว ยิ่งช่วงนี้หลายๆ คนเริ่มอยากขายของออนไลน์กันมากขึ้น แต่ไม่เคยมีประสบการณ์มาก่อนก็เลยเกิดอาการไม่มั่นใจว่าต้องทำอย่างไรบ้าง เพื่อที่จำได้ขายของได้

5 วิธี เตรียมตัวเพื่อเริ่มต้นขายของออนไลน์

1 หาให้เจอว่าจะขายอะไร

“อยากขายของออนไลน์ ขายอะไรดี” ยิ่งนานช่องทาง Online ยิ่งได้รับความสนใจทั้งจากผู้ซื้อและผู้ขายค่ะ ไม่ว่าจะด้วยพฤติกรรมการซื้อของที่เปลี่ยนไป ความสนใจในการหาข้อมูลย้ายไปอยู่บนโลกออนไลน์ การสั้งซื้อของจากช่องทาง Online ก็ง่าย รวดเร็ว แป๊บเดียวได้ของไม่ต้องไปตามหาซื้อให้วุ่นวาย เป็นโอกาสการขายที่ดี นี่ยังไม่รวมเหตุการณ์ที่ทำให้เกิดวิกฤติร้ายแรงแต่กลับส่งผลให้คนหันมาซื้อของออนไลน์กันมากขึ้น

แต่หลายๆ คน ยังไม่เคยมีประสบการณ์การขายของออนไลน์มาก่อนเลย พออยากขาย ก็เลยไม่รู้ว่าจะขายอะไรดี เรื่องนี้อย่ากังวลค่ะ ก่อนที่จะไปควานหาสินค้าว่า ฉันจะขายอะไรดีนะ มาลองดูอะไรใกล้ๆ ตัวที่สามารถเชื่อมโยงไปยังสินค้าที่จะขายกันได้ก่อนค่ะ

การขาย Online นั้นสามารถขายได้ทั้ง ความรู้  สินค้า หรือบริการต่าง ๆ ค่ะ วิธีหาว่าเราจะขายอะไรดีนั้นสามารถมองได้ 2 แบบคือ เราชอบอะไร กับลูกค้าชอบอะไร

1 เราชอบ เราเชี่ยวชาญ อะไร

การเริ่มต้นทำในสิ่งที่เรารัก ชอบ มีความสนใจ จะเป็นแรงพลักดันให้เรามีพลัง มีความสนใจที่จะหาข้อมูลเพิ่มเติม เมื่อเราเอาสินค้านั้นๆ มาขายก็จะสนุกและมีแนวโน้มว่าจะขายได้ดีด้วยค่ะ

2 กลุ่มลูกค้าที่เราจะขายสินค้าให้เขามีความชอบในเรื่องใด

เป็นการมองที่ความต้องการของลูกค้าเป็นหลักค่ะ เช่น เราอยากขายสินค้าให้คนสูงอายุก็ต้องมาดูกันค่ะว่าคนสูงอายุสนใจอะไรบ้าง อาจจะเป็น สินค้าให้กลุ่มสุขภาพ หรือเกี่ยวกับยา ฯลฯ

เมื่อรู้แล้วว่าเราสนใจเรื่องไหนเป็นพิเศษก็นำความสนใจนั้นมาระบุเป็นตัวสินค้าต่อไปค่ะ

2 ใครคือลูกค้า

เมื่อเลือกประเภทของสินค้าที่จะขาย Online ได้แล้ว ก็ถึงเวลามาระบุกลุ่มลูกค้าเป้าหมายกันอีกครั้งค่ะ เพื่อเตรียมการขายให้ตรงกลุ่มค่ะ เช่น กลุ่มผู้สูงอายุ ที่ยังมีสุขภาพค่อนข้างแข็งแรง ช่วยเหลือตัวเองได้ ชอบอยู่บ้าน

3 ทำความรู้จักลูกค้า

การทำความรู้จักลูกค้านี้รวมถึงการทำความเข้าใจในพฤติกรรมทั้งโลกออนไลน์ออฟไลน์ด้วยนะคะ ทำความรู้จักพวกเขาให้เยอะๆ ค่ะว่าพวกเขาชอบหรือไม่ชอบอะไร พวกเขาชอบอ่าน ดู ฟัง คอนเทนต์แบบไหนบนโลกออนไลน์ เพื่อที่เราจะได้ทำคอนเทนต์ได้ตรงใจเป้าหมายค่ะ

4 ของที่เราจะขายมีประโยชน์ต่อลูกค้าอย่างไร

อีกหนึ่งเรื่องสำคัญค่ะ ก่อนขายของเราต้องรู้จักสินค้าที่จะขายอย่างดีเสียก่อน เพื่อประโยชน์ทั้งในด้านการทำคอนเทนต์ การนำเสนอขาย การแนะนำ และการบริการค่ะ เรียกว่าถ้าตอบไม่ได้ว่าสินค้าที่เราจะขายนั้นมีประโยชน์ต่อลูกค้าอย่างไรบ้างลูกค้าก็อาจไปซื้อสินค้าของร้านอื่นแทนได้ค่ะ เพราะบนโลกออนไลน์นั้นมีสินค้าให้เลือกเยอะค่ะ

5 ช่องทางไหนที่ลูกค้าของเราใช้บ่อยๆ

ช่องทางการใช้ชีวิตบนโลกออนไลน์ของลูกค้านั้นก็สำคัญค่ะ บางกลุ่มชอบเล่น เฟสบุ๊ค ยูทูป ไลน์ ฯลฯ เราก็ต้องทำคอนเทนต์นำเสนอให้ถูกช่องทางเพื่อที่ลูกค้าจะได้เจอสินค้าของเราค่ะ

ส่วนเรื่องของการตั้งราคาขายและวิธีการจัดส่งก็ต้องศึกษาและทดลองกันดูนะคะว่าแบบไหนจะเหมาะกับเราและสะดวกกับลูกค้าค่ะ การเริ่มต้นของของออนไลน์ไม่ได้ยากอย่างที่คิดขอแค่ค่อยๆ คิดแล้วลงมือทำนะคะ

เล่าเรื่องโดย อภิรดี สนธิชัย

วิทยากรด้าน Content Marketing และ การทำธุรกิจออนไลน์