พูดไม่เก่งทำยังไงให้คนอื่นชอบ

พูดไม่เก่งทำไง, ทำยังไงให้พูดเก่ง

แม้ว่าการเข้าสังคม การสร้างความรู้จักนั้นจะเกิดจากการพูดคุยกัน แต่คนพูดน้อยก็สามารถเข้าถึงใจอีกฝ่ายได้เป็นอย่างดี ทำไม !!!

สำหรับคน พูดไม่เก่ง การสร้างความสัมพันธ์ใหม่ๆ อาจไม่ใช่สิ่งที่คนกลุ่มนี้ชื่นชอบมากนัก เพราะเข้าสังคมทีไรก็มักจะเป็น “ผู้ฟัง” มากกว่า “ผู้พูด” แต่รู้ไหมว่าการเป็น “ผู้ฟังนั้น มีดีซ่อนอยู่เพียบ!!!” เดี๋ยวเราจะมาหาคำตอบกันค่ะ

จริงอยู่ค่ะที่ว่า การที่เราจะพูดคุยทำความรู้จักกับใครสักคนหรือแม้แต่ต้องการสื่อสารอะไรบางอย่างหนึ่งในผลลัพธ์หลักก็คือการที่ทำให้อีกฝ่ายรู้สึกคล้อยตาม พึงพอใจในสิ่งที่เราพูดออกไป แต่การเป็นผู้ฟังที่ดีนั้นกลับเป็นเทคนิคที่ช่วยให้เรากลายเป็นคนที่สามารถสร้างความสัมพันธ์ สร้างการสื่อสารที่ดีได้

พูดไม่เก่ง แต่ฟังเก่ง มีแต่คนรัก

นั่นก็เพราะว่า การฟังให้เข้าใจอย่างลึกซึ้งว่าแท้จริงแล้วความต้องการที่อีกฝ่ายกำลังสื่อสารอยู่นั้นคืออะไร นี่เป็นเทคนิคที่เรียกกันว่า “การฟังเชิงลึก” (Deep Listening) ก็คือการที่เราฟังแล้วเข้าใจในสิ่งที่อีกฝ่ายไม่ได้พูดออกมา อาจจะเกิดจากการเข้าใจผ่าน อารมณ์ ความรู้สึก ความเชื่อ ทัศนคติ ของอีกฝ่ายนั่นเอง

เมื่อคนพูดไม่เก่งฟังได้อย่างเข้าใจแล้ว “การพูดไม่เก่ง” ก็ไม่ใช่อุปสรรคในการสื่อสารอีกต่อไป เพราะการเป็นผู้ฟังที่ดีจริงๆ แล้วคือจุดแข็งที่ทำให้คนอื่นอยากรู้จัก อยากพูดคุยกับคุณ

การสื่อสารที่ดีไม่ได้ขึ้นอยู่กับพูดเก่งหรือไม่
แต่ขึ้นอยู่กับทัศนคติที่ดีของผู้พูด

ถ้าอย่างนั้นเรามาเพิ่มเสน่ห์ในการเข้าสังคมด้วย เทคนิคการเป็นคนพูดน้อยแต่มีคนรักมาก กันดีกว่า

1 ฟังแบบจริงใจ คือ ฟังเรื่องนั้นอย่างเข้าใจจากมุมของคนเล่า ไม่ใช่มุมของตัวเรา

2 ไม่เป็นลูกอีช่างขัด แม้จะไม่เห็นด้วยกับทุกอย่างที่ได้ยิน แต่ก็ไม่ควรแสดงออกในเชิงขัดแย้งทุกอย่าง หรือทันทีที่ได้ยิน เพราะบางครั้งเรื่องราวเหล่านั้นยังมีอีกหลายแง่มุมที่เรายังไม่รู้ และที่สำคัญการแสดงความขัดแย้งอาจเป็นการเปลี่ยนการสนทนาเป็นการโต้เถียงแทนได้

3 ไม่ตัดสินจากมุมมองของตัวเองเพียงอย่างเดียว โดยเฉพาะกับคนที่เพิ่งรู้จัก อย่าเพิ่งด่วนตัดสินเขาเพราะยังมีอีกหลายเรื่องราวที่เรายังไม่รู้ และที่สำคัญส่วนมากแล้วในการสื่อสารผู้พูดแค่ต้องการบอกเล่าไม่ได้ต้องการคนช่วยตัดสิน

ทั้งหมดนี้ คือ “เทคนิคการเป็นคนพูดน้อยแต่มีคนรักมาก” ซึ่งหากคุณฝึกได้สม่ำเสมอ การทำความรู้จักกับผู้คนใหม่ๆ คุณจะกลายเป็นคนที่มีเส่หน์แม้จะพูดไม่เก่ง เพราะการฟังคือหัวใจสำคัญของการสื่อสารอย่างหนึ่งที่หลายๆ คนมองข้าม

คนเรามี 2 หู 1 ปาก แปลว่าต้องฟังมากกว่าพูด